به بخش سوالات متداول سیمومک خوش آمدید. تجربه ما در انجام صدها پروژه صنعتی و دانشگاهی نشان داده است که دغدغهها و سوالات اکثر کارفرمایان، حول محورهای مشخصی میچرخد. از نگرانیهای مالی و حقوقی گرفته تا سوالات عمیق فنی در مورد نحوه مشبندی و تنظیمات حلگر.
ما تصمیم گرفتیم به جای پاسخهای کوتاه، این صفحه را به یک راهنمای جامع تبدیل کنیم. مطالعه دقیق این بخش، نه تنها در وقت شما صرفهجویی میکند، بلکه دید بسیار شفافتری نسبت به فرآیند پیچیده شبیهسازی مهندسی (CFD/FEA) به شما میدهد.
اگر پاسخ خود را در میان بیش از 20 سوال زیر نیافتید، تیم پشتیبانی ما مشتاقانه منتظر تماس شماست.
برخلاف فروش کالا، خدمات مهندسی "قیمت مقطوع" ندارد چون هیچ دو پروژهای شبیه هم نیستند. هزینه پروژه شما بر اساس ۴ فاکتور کلیدی محاسبه میشود:
بررسی فنی، امکانسنجی و قیمتگذاری در سیمومک کاملاً رایگان است. تیم فنی ما متعهد است که حداکثر ظرف مدت ۲ تا ۶ ساعت کاری پس از دریافت اطلاعات کامل پروژه، نتیجه بررسی را به شما اعلام کند.
بله، قطعاً. ماهیت خدمات شبیهسازی کامپیوتری به گونهای است که محدودیت جغرافیایی ندارد. در حال حاضر، بیش از ۶۰ درصد مشتریان ما از دانشگاهها و صنایع شهرهای اصفهان، مشهد، تبریز، شیراز و جنوب کشور هستند. تمام فرآیند از طریق ایمیل، واتساپ/تلگرام و پلتفرمهای ابری مدیریت میشود.
بله، این وظیفه ماست. بسیاری از مراجعین میدانند "چه میخواهند" (مثلاً افت فشار در لوله) اما نمیدانند "چگونه" به آن برسند. ما بر اساس نیاز شما بهترین ابزار را پیشنهاد میدهیم. مثلاً اگر نیاز به تحلیل توربوماشین دارید، ما Ansys CFX را پیشنهاد میکنیم، اما برای مسائل چندفیزیکی پیچیده، COMSOL انتخاب ماست.
بله، صد در صد. سیاست سیمومک "شفافیت کامل" است. در پایان پروژه، شما تمام فایلهای تولید شده را دریافت میکنید، از جمله:
ما نتایج را حدسی ارائه نمیدهیم. فرآیند تضمین کیفیت ما شامل موارد زیر است:
بله، این تخصص ماست. تیم ما از نرمافزارهای پیشرفتهای مثل SpaceClaim و Fluent Meshing (با تکنیکهای Mosaic یا Polyhedral) استفاده میکند که میتواند پیچیدهترین هندسههای صنعتی را با کیفیت بالا مشبندی کند. ما هندسه را "Defeature" میکنیم (حذف جزئیات غیرضروری مثل پیچ و مهرههای ریز) تا مشبندی امکانپذیر شود.
بله. اگر پروژه شما نیاز به شرایط مرزی خاص، خواص مواد متغیر با دما یا زمان، و یا سورس ترمهای پیچیده داشته باشد که در منوهای استاندارد نرمافزار موجود نیست، متخصصان ما کد اختصاصی (UDF به زبان C یا سابروتین به زبان Fortran) را برای شما مینویسند و کامپایل میکنند.
بله. ما دپارتمان تخصصی برای نرمافزارهای متنباز داریم. اگر برای پروژه تحقیقاتی خود نیاز به استفاده از OpenFOAM دارید یا میخواهید هزینه لایسنس نرمافزارهای تجاری را حذف کنید، ما میتوانیم پروژه را در محیط لینوکس و با حلگرهای اپنفوم انجام دهیم.
خیر. سیمومک یک موسسه تایپ و تکثیر نیست! ما یک گروه مهندسی هستیم.
ما بخش "فصل چهارم" (نتایج و بحث) و بخشهای فنی فصل سوم (روش تحقیق) را با دادههای دقیق شبیهسازی تامین میکنیم. ما نمودارها، کانتورها و تحلیلهای مهندسی را به شما میدهیم که میتوانید با اطمینان در پایاننامه خود استفاده کنید، اما نگارش متن علمی وظیفه دانشجوست. ما "دادهسازی" نمیکنیم، "شبیهسازی" میکنیم.
ما تا لحظه دفاع کنار شما هستیم. اگر ایراد استاد مربوط به کیفیت کار ما (مثلاً تنظیمات اشتباه یا مش بیکیفیت) باشد، ما موظفیم رایگان و فوری اصلاح کنیم. اما اگر استاد "طرح مسئله" را عوض کند (مثلاً بگوید هندسه را تغییر بده)، این یک "تغییر دستور کار" (Change Order) محسوب میشود و با هزینه منصفانهای برایتان انجام میدهیم.
بله. ما نمیخواهیم شما فقط یک سری فایل داشته باشید که نتوانید باز کنید. شما میتوانید پکیج "انجام پروژه + آموزش ویدیویی" را انتخاب کنید. در این حالت، کارشناس ما یک ویدیوی اختصاصی از روی مانیتور خود ضبط میکند و در آن دقیقاً توضیح میدهد که برای پروژه شما چه تنظیماتی انجام داده، چرا این مش را زده و چطور خروجی بگیرید. این بهترین کلاس خصوصی برای شماست.
بله، قطعاً. ما با چندین شرکت بزرگ در صنایع نفت، گاز و خودرو همکاری داریم و اهمیت مالکیت معنوی (IP) را میدانیم. آمادگی داریم قبل از دریافت فایلهای نقشهکشی، قرارداد NDA رسمی (مهر و امضا شده) با شرکت شما منعقد کنیم.
بله. برای مشتریان حقوقی و شرکتی، امکان صدور فاکتور رسمی معتبر و عقد قرارداد حقوقی وجود دارد.
برای پروژههای بزرگ که نیاز به دسترسی به سرورهای داخلی شرکت شما دارد یا اطلاعات طبقهبندی شده است، امکان اعزام کارشناس به محل شما در تهران (و با شرایط خاص در شهرستانها) وجود دارد.
استاندارد پرداخت ما به صورت ۵۰-۵۰ است.
تمامی پروژهها دارای ۷ روز گارانتی و پشتیبانی رایگان هستند. در این مدت میتوانید فایلها را چک کنید و هر سوالی دارید بپرسید. برای پروژههای دانشجویی، امکان تمدید این زمان تا زمان دفاع (با توافق قبلی) وجود دارد.
نگران نباشید. ما محاسبات سنگین را روی سیستمهای قدرتمند خودمان انجام میدهیم و فایلهای دیتای نهایی حل شده را به شما میدهیم. شما برای باز کردن نتایج و مشاهده کانتورها به سیستم خیلی قوی نیاز ندارید. همچنین میتوانیم نتایج را در فرمتهای سبکتر (مثل عکس و اکسل) به شما بدهیم.
بله. گزارش فنی ما در فرمت Word (.docx) ارائه میشود تا شما بتوانید به راحتی آن را در پایاننامه یا گزارش مدیریتی خود کپی کرده و فونت یا استایل آن را تغییر دهید.
خیر. گزارش فنی ما در فرمت Word (.docx) ارائه میشود.
