نسخه ۱.۲
به سند سیاست حریم خصوصی وبسایت و مجموعه مهندسی سیمومک (SIMUMECK) خوش آمدید. ما در سیمومک عمیقاً درک میکنیم که در دنیای دیجیتال امروز، و بهویژه در حوزه حساس مهندسی و پژوهش، «داده» ارزشمندترین دارایی افراد و سازمانهاست. چه شما یک دانشجوی دکتری باشید که حاصل سالها پژوهش و نوآوری خود را در قالب یک فایل هندسه برای ما ارسال میکنید، و چه مدیر واحد تحقیق و توسعه یک شرکت صنعتی باشید که نقشههای محرمانه محصول جدیدتان را با ما به اشتراک میگذارید، دغدغه اصلی شما امنیت و محرمانگی است.
این سند، یک متن کلیشهای نیست؛ بلکه منشور اخلاقی و قانونی ماست. ما این صفحه را با جزئیات کامل تدوین کردهایم تا به صورت شفاف، دقیق و بدون ابهام به شما بگوییم که:
۱. چه اطلاعاتی را از شما دریافت میکنیم؟
۲. چرا به این اطلاعات نیاز داریم؟
۳. چگونه از آنها مثل چشمانمان محافظت میکنیم؟
۴. چه کسانی به این اطلاعات دسترسی دارند (و مهمتر از آن، چه کسانی دسترسی ندارند)؟
مطالعه این متن به شما اطمینان میدهد که سیمومک، تنها یک مجری پروژه نیست، بلکه امین و حافظ منافع علمی و تجاری شماست.
برای ارائه خدمات دقیق مهندسی، مشاوره و پشتیبانی، ما نیاز به دریافت برخی اطلاعات از شما داریم. این اطلاعات به دو دسته کلی تقسیم میشوند:
اینها اطلاعاتی هستند که هویت شما را به عنوان یک کاربر حقیقی یا حقوقی مشخص میکنند. ما این دادهها را تنها زمانی جمعآوری میکنیم که شما آگاهانه آنها را در اختیار ما قرار دهید (مثلاً هنگام پر کردن فرم مشاوره، ثبتنام در سایت یا خرید دوره آموزشی). این اطلاعات شامل موارد زیر است:
این بخش، قلب تپنده همکاری ما و حساسترین بخش دادههاست. این اطلاعات شامل موارد زیر است:
هنگامی که شما از وبسایت سیمومک بازدید میکنید، سرورهای ما به صورت خودکار برخی اطلاعات فنی را جهت بهبود تجربه کاربری و امنیت سایت ذخیره میکنند:
ما در سیمومک، امنیت را یک لایه اضافی نمیدانیم؛ امنیت زیرساخت اصلی کسبوکار ماست. برای حفاظت از اطلاعاتی که در فصل اول ذکر شد، ما اقدامات سختگیرانه زیر را اجرا میکنیم:
تمام تبادلات اطلاعاتی بین مرورگر شما و سرورهای سیمومک، تحت پروتکل امنیتی SSL (Secure Socket Layer) و با استاندارد رمزنگاری ۲۵۶ بیتی انجام میشود. این یعنی وقتی فایلی را آپلود میکنید یا فرمی را پر میکنید، اطلاعات شما به کدهای غیرقابل خواندن تبدیل شده و از طریق یک تونل امن منتقل میشود تا از شنود اطلاعات توسط هکرها جلوگیری شود. نماد قفل کنار آدرس سایت (https) گواه این موضوع است.
یکی از مهمترین اصول ما، «حداقل دسترسی ضروری» است.
دادههای شما روی سرورهای امن با فایروالهای قدرتمند ذخیره میشوند. ما از سیستمهای تشخیص نفوذ (IDS) و جلوگیری از نفوذ (IPS) برای رصد لحظهای فعالیتهای مشکوک استفاده میکنیم. علاوه بر این، از تمامی دادههای پروژه به صورت روزانه نسخه پشتیبان (Backup) تهیه میشود که در سرورهای جداگانه و آفلاین نگهداری میشوند تا در صورت بروز هرگونه مشکل فنی، اطلاعات شما از بین نرود.
برای پروژههای صنعتی و پایاننامههایی که دارای نوآوری خاص یا ثبت اختراع هستند، سیمومک آمادگی دارد تا پیش از شروع همکاری، یک قرارداد رسمی عدم افشای اطلاعات (Non-Disclosure Agreement) را امضا و مهر نماید. بر اساس این قرارداد، سیمومک متعهد میشود که اطلاعات فنی پروژه را برای مدت زمان نامحدود یا توافقی، کاملاً محرمانه نگه دارد و از افشای آن به هر شخص ثالثی خودداری کند.
این بخش، پاسخ به بزرگترین نگرانی دانشجویان و مخترعان است: «آیا ایده من دزدیده میشود؟»
سیمومک صراحتاً اعلام میکند که هیچگونه ادعای مالکیتی بر روی ایدهها، هندسهها، نتایج شبیهسازی و نوآوریهای موجود در پروژههای مشتریان ندارد. تمام حقوق مادی و معنوی پروژه، متعلق به کارفرما (شما) است. نقش ما صرفاً یک «مشاور فنی» و «ابزار اجرایی» برای پیادهسازی ایده شماست.
ما متعهد هستیم که فایلهای پروژه شما (هندسه، مش، فایلهای کیس و دیتا) را به هیچ عنوان به مشتریان دیگر نفروشیم، در سایتهای اشتراک فایل آپلود نکنیم و در اختیار دانشجویان دیگر قرار ندهیم. هر پروژه در سیمومک، یک موجودیت منحصر به فرد است و کپیبرداری از پروژههای قبلی برای مشتریان جدید، در مرامنامه اخلاقی ما جایی ندارد.
سیمومک تنها در صورتی مجاز به استفاده از نتایج پروژه (مانند یک تصویر کانتور یا انیمیشن) در بخش نمونهکارهای سایت است که:
۱. نام و جزئیات حساس پروژه حذف شده باشد.
۲. هیچ اطلاعات محرمانهای افشا نشود.
وبسایت سیمومک نیز مانند تمام وبسایتهای حرفهای دیگر، از کوکیها استفاده میکند. اما کوکی چیست و ما چه استفادهای از آن میکنیم؟
کوکیها فایلهای متنی بسیار کوچکی هستند که هنگام بازدید از سایت، توسط مرورگر شما در رایانه یا موبایلتان ذخیره میشوند. این فایلها به سایت کمک میکنند تا شما را در بازدیدهای بعدی به خاطر بیاورد.
شما اختیار کامل دارید که از طریق تنظیمات مرورگر خود (Chrome, Firefox, Safari و…)، کوکیها را مسدود یا حذف کنید. البته توجه داشته باشید که غیرفعال کردن کوکیهای ضروری ممکن است باعث شود برخی از عملکردهای سایت (مانند ورود به پنل کاربری) به درستی کار نکنند.
سیاست قطعی سیمومک این است: «ما اطلاعات شما را نمیفروشیم، اجاره نمیدهیم و با هیچکس مبادله نمیکنیم.»
تنها در موارد بسیار محدود و ضروری زیر، ممکن است اطلاعاتی با طرفهای مورد اعتماد به اشتراک گذاشته شود:
هنگام پرداخت هزینه پروژه، شما با روش کارت به کارت این کار را انجام میدهید. در این فرآیند، تنها اطلاعات مبلغ و شماره سفارش منتقل میشود و ما هیچ دسترسی به اطلاعات بانکی شما نداریم.
در شرایط بسیار نادر و تنها در صورت دریافت حکم قضایی رسمی از مراجع ذیصلاح قانونی جمهوری اسلامی ایران، سیمومک موظف به همکاری با نهادهای قضایی و ارائه اطلاعات درخواست شده خواهد بود.
ما فایلها و اطلاعات پروژههای شما را برای همیشه نگه نمیداریم، اما برای اطمینان از پشتیبانی، سیاست آرشیو مشخصی داریم:
فایلهای پروژه شما تا یک ماه پس از تحویل نهایی، به صورت کامل و در دسترس روی سرورهای اصلی ما باقی میمانند تا در صورت نیاز به اصلاحات یا دانلود مجدد، مشکلی نداشته باشید.
پس از اتمام دوره پشتیبانی، فایلها به سرورهای آرشیو سرد (Cold Storage) منتقل میشوند. این نسخه پشتیبان تا ۶ ماه نگهداری میشود تا اگر فایلهایتان را گم کردید، بتوانیم یک نسخه به شما بدهیم.
پس از گذشت ۶ ماه تا یک سال (بسته به حجم پروژه)، سیستم به صورت خودکار فایلهای حجیم هندسه و نتایج شبیهسازی را برای آزادسازی فضای سرور حذف میکند. البته اطلاعات تماس و سوابق مالی شما در سیستم حسابداری ما باقی خواهد ماند.
نکته: اگر مایلید اطلاعات پروژه شما بلافاصله پس از تحویل از سرورهای ما حذف شود، کافیست درخواست خود را به پشتیبانی ارسال کنید.
بر اساس اصول مشتریمداری و استانداردهای جهانی حفاظت از داده، شما حقوق زیر را دارید:
وبسایت سیمومک ممکن است حاوی لینکهایی به سایتهای دیگر (مانند سایت اصلی Ansys، مقالات علمی ساینسدایرکت و…) باشد. ما تمام تلاش خود را میکنیم که تنها به سایتهای معتبر لینک دهیم، اما لطفاً توجه داشته باشید که ما هیچ کنترلی بر سیاستهای حریم خصوصی آن سایتها نداریم. پیشنهاد میکنیم هنگام ورود به سایتهای دیگر، قوانین آنها را نیز مطالعه کنید.
دنیای فناوری و قوانین دائماً در حال تغییر است. سیمومک حق دارد در هر زمان، این سیاستنامه را بازبینی و بهروزرسانی کند. هرگونه تغییر مهم از طریق ایمیل یا اطلاعیه در سایت به اطلاع شما خواهد رسید. ادامه استفاده شما از خدمات سایت پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش سیاستهای جدید است.
اگر سوال، نگرانی یا پیشنهادی در مورد نحوه مدیریت اطلاعات خود دارید، یا میخواهید گزارش نقض حریم خصوصی دهید، لطفاً بدون درنگ با ما تماس بگیرید. مدیر امنیت اطلاعات سیمومک شخصاً به این موارد رسیدگی میکند.
ما در سیمومک، امانتدار اعتماد شما هستیم.
